Business Process Reengineering (BPR) adalah pemikiran ulang secara fundamental dan perancangan ulang secara radikal atas proses-proses bisnis untuk mendapatkan perbaikan dramatis. BPR memungkinkan para designer proses bisnis untuk tidak terikat lagi pada proses yang lama, namun dapat terfokus pada proses yang sama sekali baru. Langkah-langkah untuk melakukan reengineering ini terdiri dari 4 fase yaitu: 1) Position for change; 2) Diagnose the existing process; 3) Redesign the process; 4) Transition to the new design. Kunci keberhasilan BPR adalah vision, skill, incentives, Resources, dan action plan.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar